自分のせいではないけど落ち込むトラブル
先ず、今月初めインターネット接続が切れてメールも使えないことで趣味や生活に支障が発生!!
原因が分からず光回線の故障相談しようとしたら電話も使えないことが分かりお手上げ。スマホで調べてやっと故障窓口に電話しても混み合っていて1時間待っても担当につながらないし何度か試みても同じなので諦めた。
早朝に再度電話を試みたら何とか自動応答の故障受付ができた。
あとで担当者から電話があって結局回線終端装置の故障との診断で代替品を宅配便で送付されてきた。この回線終端装置の交換で電話もインターネット接続も回復したけどこの間4日間。
もう一つはテレビの故障で時々画面が流れでしまう現象が出ても突然回復して数日間は正常に動作するのを繰り返した後完全にダウン。修理を依頼すると5年保証が半月過ぎていて有償とのこと。最初の不具合発生時に修理依頼すれば5年保証期間内だったのだけど後の祭り。
電話での修理見積もりは約4万円なので修理は諦めて新品を購入。
新しいテレビを納入設置してもらったらBS]アンテナがショートしているので交換してくださいとのこと。故障した前のテレビでは正常だったのにとあきらめきれずに自分であれこれ試てみて最後に隣の部屋のテレビのBSアンテナを接続しても同じ現象。アンテナが原因ではないのではないのかと販売店に連絡して再度診断してもらってテレビ本体を交換して確かめることになった。
新品の用意ができて交換してもらったらBSも正常に受信できるようになりテレビ本体の不具合が判明。
これでテレビの買い替え設置がやっと終わったがBSアンテナを買い替えていたら大損だったが手間も時間もかかってしまった。
光回線もテレビも故障が原因だけどそれが使えない不便と不具合じたいが精神的に落ち込んでしまう辛さに今年が私の不運の年の表れみたい。
原因が分からず光回線の故障相談しようとしたら電話も使えないことが分かりお手上げ。スマホで調べてやっと故障窓口に電話しても混み合っていて1時間待っても担当につながらないし何度か試みても同じなので諦めた。
早朝に再度電話を試みたら何とか自動応答の故障受付ができた。
あとで担当者から電話があって結局回線終端装置の故障との診断で代替品を宅配便で送付されてきた。この回線終端装置の交換で電話もインターネット接続も回復したけどこの間4日間。
もう一つはテレビの故障で時々画面が流れでしまう現象が出ても突然回復して数日間は正常に動作するのを繰り返した後完全にダウン。修理を依頼すると5年保証が半月過ぎていて有償とのこと。最初の不具合発生時に修理依頼すれば5年保証期間内だったのだけど後の祭り。
電話での修理見積もりは約4万円なので修理は諦めて新品を購入。
新しいテレビを納入設置してもらったらBS]アンテナがショートしているので交換してくださいとのこと。故障した前のテレビでは正常だったのにとあきらめきれずに自分であれこれ試てみて最後に隣の部屋のテレビのBSアンテナを接続しても同じ現象。アンテナが原因ではないのではないのかと販売店に連絡して再度診断してもらってテレビ本体を交換して確かめることになった。
新品の用意ができて交換してもらったらBSも正常に受信できるようになりテレビ本体の不具合が判明。
これでテレビの買い替え設置がやっと終わったがBSアンテナを買い替えていたら大損だったが手間も時間もかかってしまった。
光回線もテレビも故障が原因だけどそれが使えない不便と不具合じたいが精神的に落ち込んでしまう辛さに今年が私の不運の年の表れみたい。
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